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“破窗效应”之反思

“破窗效应”之反思

  • 分类:集团新闻
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  • 发布时间:2012-06-05
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【概要描述】一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有一包垃圾出现之后,人就会毫不犹疑、毫不羞愧地丢垃圾——这就是破窗效应。

“破窗效应”之反思

【概要描述】一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有一包垃圾出现之后,人就会毫不犹疑、毫不羞愧地丢垃圾——这就是破窗效应。

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  一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有一包垃圾出现之后,人就会毫不犹疑、毫不羞愧地丢垃圾——这就是破窗效应。

  从“破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、纠正不力或姑息纵容,就会导致更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成一种理所当然的习惯而长久的存在。

  对于现代企业管理来说,“破窗效应”的隐患也无时无刻不存在着,其对企业形象的塑造、危机管理、企业文化建设、企业管理、市场营销等多方面都有着重要、积极的启示和意义,因此,管理者要引起充分的重视,对于一些坏风气、坏习惯、坏思想要谨慎分析、严肃对待、果断处理,及时修补“被打破的第一扇玻璃”,这样才能有效防止恶性循环、积重难返。

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